【所沢市】4月1日から西所沢駅・狭山ヶ丘駅・下山口駅・西武球場前駅をご利用の方はご注意ください！所沢市内で「遠隔対応駅」が4駅対象となります！

西武鉄道株式会社さんから、「西武線の一部の駅において、駅係員による遠隔対応駅（インターホンでご案内する駅）へと体制を順次変更します。」との発表がありました。

所沢市内で対象となるのは2025年 4月 1日（火）初電車から、池袋線「 西所沢駅・狭山ヶ丘駅」、狭山線 では「下山口駅・西武球場前駅」となります。

対象の各駅では駅係員による遠隔対応駅（インターホンでご案内する駅）となるそうで、これに伴い、駅係員による乗車券類の発売・精算・ご案内ほか窓口での対応を終了するそうです。なお、窓口対応を専属的に担う係員は配置してないそうですが、異常時等必要に応じて対象駅または近隣駅の係員が対応してくれるそう。

交通系ＩＣは通常通り自動改札機にタッチして利用し、残額不足等で精算または入出場が出来ない場合は、自動券売機・自動精算機・チャージ機でチャージのうえ利用し、残高不足以外で入出場できない場合は、インターホンで駅係員にお申し出ください。とのことですよ。その他、詳しくはホームページをご覧くださいね。
各駅停車さん情報提供ありがとうございました。
対象駅となる4駅のうちの1つ西所沢駅はこちら↓